近日，以“全套数字化升级方案”和“切实降低服务费率”为核心的饿了么“暖冬计划”落地上海。据饿了么上海区域负责人介绍，饿了么上海已为首批超过2000家中小外卖商户“减负”，包括调低3%的费率、减免配送费等举措，此次惠及的商户主要是用户评价较高、日常经营依规依法的中小商户。
在上海徐家汇飞洲国际商圈里，做台湾小吃的“将军”门面并不起眼，但它的外卖销量在该商圈排名前三。该店店长表示，这次降低3%的费率对商户而言肯定是好事，“平台的态度让我们很满意，让我们看到饿了么想要和商户一起长远发展的诚意。”
